Panaszkezelés és szavatosság

Panaszát a [email protected] e-mail-címen jelentheti be, lehetőség szerint a rendelésszám és a probléma leírásának megadásával.

A beérkezett panaszokat 14 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk, a hatályos magyar fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően.

Hibás teljesítés esetén Önt a jogszabályban meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg, így kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállhat a szerződéstől.

Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem lehetséges, Ön jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy az Európai Bizottság online vitarendezési platformjához fordulni.